新华网乌鲁木齐10月7日电(盛元、通讯员徐涛) 中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司发布消息显示，9月27日至10月6日，新疆铁路累计发送旅客201.42万人，创下历年“十一”黄金周旅客发送量最高纪录。
因中秋、国庆假期相连，放假时间长，旅客出行意愿强烈，以学生、休闲旅游、探亲访友等为主的疆内中短途客流依然是假日出行主力，推动着新疆铁路客流保持高位运行。9月29日，新疆铁路单日客运发送量完成27.32万，比5月1日创造的单日客运发送量纪录增长7.7%，再创历史新高。当日，乌鲁木齐站单日客流突破10.06万人次,同比2019年增长8.1%，较今年“五一”高峰日增长26%。阿克苏、喀什、和田、石河子等疆内45个客运站刷新假日单日旅客发送量纪录。
时值金秋，新疆美景处处。假日期间，新疆铁路开行“新东方快车”“非凡之旅·环塔专列”等旅游列车。随着可可托海国际滑雪场开板，“中国雪都·阿勒泰号”以夕发朝至、可存放雪具等便民举措，受到滑雪爱好者的青睐。此外，还有12趟来自全国各地的进疆旅游专列穿行在天山南北，带领游客在大美新疆赏秋景、品美食。
新疆铁路各单位主动收集旅客反映较多的问题点，积极优化和改善服务品质。乌鲁木齐站在关键位置增设引导标识，在出站口优化便捷中转换乘专区，将重点旅客服务关口前移，将地下通道南北广场连通，将遗失物品领取处移设至出站层，以多种举措应对假期出行大客流。为方便旅客购票出行，各车站开满售票窗口，推出“中转换乘”“分段乘车”“候补购票”等购票方案，安排专人引导旅客进行自助售取票。同时，各车站备足作业人员，根据客流量及时增开安检通道、实名制验证通道，加快旅客安检进站速度。各车站成立服务保障队伍，机关干部、党团员、休班工作人员千余人次志愿现场服务，为旅客提供进出站引导、购取票帮助、特殊重点旅客预约接待、爱心传递接力等服务。
