12月9日23时20分，云南雪友张嘉佳和男友坐上了“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车。“睡一觉就能到目的地，雪具也可以随行放在卧铺下面，这对雪友来说真的太友好了。”这已经是她第4次乘坐该趟列车。2022年，张嘉佳与男友在该列车的酒吧车厢相识，两人相约：只要去阿勒泰滑雪，一定要坐火车。
“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车是西北首列冰雪旅游列车，今年年初因上央视《焦点访谈》而全国知名。列车运行距离908公里，采取全列卧铺配置，夕发朝至，全程仅经停3个客运站点，缩短了行程时间，为游客留足昼间冰雪游、晚间乘车休息时间，也不影响早间返乌后继续游玩，符合游客游玩规律习惯的同时，又为游客节省了住宿费用支出。
“该趟列车自2022年运行以来，上座率百分之百。为提供更高质量的服务，我们分配了4个班组轮流值守。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段旅游车队党总支书记谢莉丽介绍，入冬以来，她在巡查中经常能看到携带雪具的雪友上车，最多时一天能遇到几百位雪友，“五湖四海的雪友为滑雪而来，都能聊到一起，所以车厢里特别热闹，很多独行的雪友还能在火车上找到‘雪搭子’。”
“中国雪都·阿勒泰号”列车长柴明明介绍，为了更好地服务游客，列车运营以来对所有工作人员进行了多次专业培训，除提升服务水平外，还有新疆旅游资源知识培训。如今，列车员都能熟练地给乘客介绍阿勒泰的冰雪资源、滑雪历史、民俗风情，还会根据乘客需求推介滑雪场和特色美食等，被雪友们亲切地称为“火车导游”。
“前两天，我遇见了去年冬天结识的一位广州雪友，这次他还带了几个新朋友来滑雪。他们本想体验酒吧车厢的氛围，得知近期正在检修，有一些遗憾。不过他们已经约好，等车厢维修好，一定还会再乘坐这趟旅游列车。”柴明明说。
西安雪友谢菲已是第6次乘坐该趟旅游列车。前几次，她在火车上认识了不少新朋友，大家一起滑雪玩得非常开心。得知近期当地即将有大雪的她，心痒难耐又拿起雪板来到了新疆。“阿勒泰的滑雪场真是我的心头好，无论是专业雪道还是滑野雪，都能让人感受到运动的快乐。这次我期盼能在列车上再结识新朋友。”谢菲说。
“旅游攻略上都说坐火车去滑雪特别有意思，作为新疆人，我也不能缺席。”喀什雪友麦麦提·艾孜买提说。这两年，新疆旅游大热，麦麦提在喀什古城开起民宿和茶馆，如今家里不仅盖了新房，家庭存款也增加了不少。为了奖励自己，麦麦提和朋友决定出门旅行，去阿勒泰感受冰雪世界的快乐，“我和朋友提前预约好了滑雪教练，学会滑雪后，我们还计划去禾木玩几天，好好享受一下。”
